辅导老师为假博士?才思教育被指超范围经营

      为报考中国社会科学院传媒经营管理研究专业博士生,王娇娇(化名)在才思(北京)教育科技有限公司(以下简称“才思教育”)报名参加考博辅导班。该教育机构收取学费后,自称博士生的辅导老师授课内容极不专业,且一直不愿透露姓名。

      才思教育咨询人员告诉《中国经营报》记者,学生报名考博辅导班后,公司会邀请学员所报考学校专业的博士生对其进行一对一授课。

      上述才思教育学员为此质疑其辅导老师为假博士,此后老师便消失不见,学费也拒不退还。

      记者采访相关教育、工商部门,发现该教育培训机构无办学资质,超范围经营多年,却一直无人监管。

      “我找的是博士家教,10个课时。4000元学费交完,上了两次课发现其根本不是博士,什么都不懂,也不知道考博流程和内容。”研究生毕业的王娇娇告诉记者,该博士老师给她讲的都是考研内容。

      据了解,因是远程教育,王娇娇并没见过其授课老师,只是通过QQ语音的方式上课。令王娇娇奇怪的是,这位博士自始至终不愿透露姓名,只留下了电话号码。声称是社科院的博士生,但我通过中国社科院查询,并没有这个博士的电话号码。王娇娇告诉记者,自从质疑其为假博士后,这个老师就消失不见,QQ不回复,电话拒接。

      王娇娇向记者出示的收款说明显示,才思教育的收款账户为私人手机号注册的支付宝账户,签章为才思(北京)教育科技有限公司。

      对此,业内人士表示,这个教育辅导机构很不正规。“正规的教育机构,收费方式一般是当面交现金、用POSE 机刷银行卡,或者转账至公司统一的且在银行可以查到的银行账户。”该业内人士建议,教育机构良莠不齐,报班之前一定要做好全面调查。

      王娇娇质疑,“这个博士为假博士,且公司总经理夫妇合伙诈骗”。记者搜索该公司以手机号作为ID的支付宝和博士家教的私人QQ号码,发现同为一个支付宝账户,且账户名字都为公司总经理陈佳伟。

      记者致电致函才思教育相关负责人陈夏玲,其自称既是公司销售人员,也是公司总经理,陈佳伟为其丈夫,同样担任公司总经理一职。针对“学员质疑辅导老师为假博士”一事,陈夏玲表示,“我们老师是真博士。如果怀疑我们是假博士,你可以去调查,欢迎曝光。”当记者询问该博士名字时,陈夏玲却拒绝透露。同时,博士电话也一直未能接通。

      据调查,才思教育办公场所只有一名咨询人员,而上课地点只是一间狭小房间。在才思教育的宣传海报上,记者发现,师资介绍中都没有指明具体的授课老师,只笼统地写王老师、李老师之类。记者要求查看公司营业执照和家教老师学生证件时,该总经理陈夏玲拒绝出示,并拒绝接受采访。

      才思教育自称,已发展成为集全国各高校考研辅导、考博辅导、网络服务为一身的教育机构。北京市企业信用信息网显示,才思教育办公地址位于北京市海淀区,注册资本5万元,法定代表人为陶健,登记机关显示为海淀分局。

      “以公司性质开办辅导中心是不允许的,需要有办学许可证。”一位北京海淀区知名考研辅导机构工作人员透露,“我在北京整个考研辅导行业工作将近7年,从未听说过这个辅导班”,这属于经济纠纷,可以与教委联系,请求处理。

      经查询北京市企业信用信息网,才思教育的经营范围显示为教育咨询、软件开发等内容,并不包括“教育培训”这一项目。

      北京市海淀区企业登记科工作人员表示,海淀区只允许公司开办舞蹈、音乐、美术、计算机技术方面的培训班,教育辅导班不在经营范围内。“海淀区不允许公司开办考研考博辅导班,如果开办的话,属于超经营范围,工商所一经发现会对其进行查处。如果要办新东方这种培训班,需要经教委审批。”

      记者调查发现,很多教育机构以开展教育咨询等业务注册公司,没有办学资质,但实际上却进行教育培训的办学活动。那么,像才思教育这样的教育机构,究竟该由谁来监管?

      “不管他是什么经营内容,如果名称是公司,就找工商局,如果名称是学校就找教委。”北京市海淀区教委社管科工作人员告诉记者,工商局所批的机构或公司也可以搞教育培训,只要不办学历教育便可。该工作人员建议,才思教育属于公司,出现纠纷需要找工商局,而不是消费者协会。“谁批谁管。”北京市教委工作人员也表示,教委不监管民办教育机构,“谁审批的,就向谁投诉。”

      业内人士透露,教育机构作为一种民营企业,基本都是以公司性质注册的。正规的教育培训机构由教育局审批,经营许可证署名一般带有“学校”或“中心”两字,而带有“公司”两字的则由工商局审批。

      “教育培训机构由教委和消费者协会监管,我们不负责。”北京市工商行政管理局海淀分局相关负责人表示,如果教育培训机构出现问题,建议拨打教委或消费者协会电话。“他的教育资质,我们无法审批,也就不能监管。”而以公司性质开办的辅导中心,该工作人员建议向消费者协会投诉,“我们只管消费者消费的产品投诉,教育这一块不属于产品消费。”

      截至目前,才思教育无人监管,王娇娇投诉无门。才思教育总经理陈夏玲向记者表示,“你可以去调查,也可以去工商局投诉,我不怕。”

      如此一家无证办学、超范围经营的教育辅导机构可以在北京经营活动多年,业内人士认为,目前国家没有明文规定,考研辅导机构究竟由哪个政府部门监管,教育、工商各部门对教育培训机构的审查也没有统一标准,存在监管盲区,导致出现纠纷时,各部门互相推诿出现教育机构“无人监管”的局面。